Vaskemaskinens luge kan ikke åbnes

Senest opdateret 07-06-2019 10:03

Problem

  • Håndtag på vaskemaskinens dør er i stykker
  • Det er umuligt at åbne lågen når vaskeprogrammet er færdig
  • Jeg kan ikke åbne døren på min vaskemaskine

Gælder

  • Frontbetjent vaskemaskine
  • Topbetjent vaskemaskine
  • Vaske-/tørremaskine

Løsning

  1. Vent 2-5 minutter med at åbne døren efter programmet er slut. Dette er en normal sikkerhedsfunktion, for at forhindre lækage.
  2. Kontrollér, om der er vand i maskinen  
    Hvis der er vand i maskinen, kan lugen ikke åbnes. Hvis du vil åbne lugen, kan du gøre det, når andet er pumpet ud, eller hvis nødvendigt nødvendigt ved at nødtømme maskinen. Følg nedenstående anvisninger:
    - Løsn trævlefilteret og lad vandet løbe fra forsiden ud i en bakke eller ned i et gulvafløb (på nogle maskiner gør du dette ved at åbne en hane på filteret)
    - På maskiner uden et trævlefilter, løsner du afløbsslangen bagpå maskinen og lægger den langs med gulvet, så vandet kan løbe ud igennem afløbsslangen.
    - Kør en vask igen for at se, om dette har løst problemet.

  3. Kontroller afløbsinstallationen.
    - Afløbsslangen må være skubbet maks. 10 cm.ned i afløbsrøret.
    - Enden af afløbsslangen, skal være placeret min. 60 cm og maks. 100 cm over maskinen bund.
    - Tjek der ikke er knæk på afløbsslangen eller den er vredet, så vandet er forhindret i, at løbe gennem slangen.
    - Kontroller at din afløbsinstallation ikke er tilstoppet. Prøv evt. en vask med afløbsslangen i en balje eller håndvask.
  4. Kontroller trævlefilteret.
    Fjern filteret, og rengør det iht. brugsanvisningen.
    Undersøg om filteret er beskadiget. Hvis filteret er intakt, skal du genmontere det, og stramme det godt med hånden.

  5. Udfør nødåbning af lugen  
    Lugen kan på nogle maskiner nødåbnes ved hjælp f.eks. af en skruetrækker eller lignende. Hvis maskinen har en nødfunktion er den placeret ved siden af filteret.
    Advarsel! Risiko for forbrændinger! Pas på at vandtemperaturen og vasketøjet ikke er varmt. Hvis nødvendigt, så vent til det er kølet ned.
    Se den fulde beskrivelse i brugsanvisningen. Du kan hente brugsanvisningen her

  6. Kontakt Electrolux Service
    Hvis ovennævnte forslag ikke løste problemet, anbefaler vi at, du booker besøg af en servicetekniker.

Tip

  • Hvis du kan se synlige tegn på skade på håndtaget eller døren, er det vigtigt du informerer os om det, når du booker et teknikerbesøg.
    Se det store udvalg af originalt tilbehør, reservedele samt rengørings- og plejeprodukter der overholder vores høje kvalitetsstandard og til den rigtige pris i webbutikken her
    Bemærk: Afhængigt af problemet kan et servicebesøg, selv under reklamationsperioden, være mod betaling. Reparation på reklamationsret forudsætter at, produktet er korrekt installeret, vedligeholdt, brugt i overensstemmelse med brugsanvisningen og at, udefrakommende hændelser - f.eks.lynnedslag, skadedyr osv. -ikke er årsag til fejl på produktet. Book et besøg af en servicetekniker online her

Var denne artikel til hjælp?

service-electrolux

Bestil en servicetekniker

Har du brug for hjælp med dit produkt? Så kan du booke en servicetekniker som er ekspert i netop dit Zanussi-produkt og få en professionel og effektiv reparation. Følg linket nedenfor for at registrere og booke dit produkt.

spares-electrolux

Reservedele og tilbehør

Find originale reservedele til dine produkter i vores webshop og få dem leveret til døren.