Der er farveforskel på min tørretumbler og vaskemaskine

Senest opdateret 05-06-2019 09:34

Problem

  • Min vaskemaskine og tørretumbler har ikke samme farve
  • Det ser ud som om min vaskemaskine og tørretumbler ikke er ens i farven

Gælder

  • Vaskemaskiner
  • Tørretumblere

Løsning

Info om farveforskelle

  • For alle vore fabrikker findes en nøje specificeret farveguide/kvalitetsguide/farvestandarder.
  • Hver fabrik skal hver uge udtage prøver af lakken og i laboratorium kontrolteste at farven holder standarderne.
  • Der findes kun én hvid farve som alle fabrikker skal anvende.

Hvorfor ses der farveforskelle

Vi ved af erfaring at 2 produkter med f.eks. buet front som står ved siden af hinanden, eller oven på hinanden kan - alt afhængig af belysning fra lamper/spots/vinduer/etc. - opleves som om det ene produkt er hvid og det andet gullig/grå i farven. I samme øjeblik man bytter om på produkterne bliver det pludselig det produkt der før var hvid der bliver gullig/grå og omvendt. Dette skyldes de buede fronter som -alt efter belysning - kan kaste "skygge" på naboproduktet.

I disse tilfælde vil det også se ud som om alle plastdelene på fronten har samme farveforskel.

Man kan kontrollere om der er farveforskel ved at sætte maskinerne udenfor i dagslys.

Produkter der står ud-pakket i butikken over tid kan skifte farve sammenlignet med et produkt i papkasse eller et produkt der "kun" har stået få dage i butikken.

Eksempler hvor det ser ud som om der er farveforskel:

Tip

  • Ovenstående er ikke omfattet af reklamationsret.
    Bemærk: Afhængigt af problemet kan et servicebesøg, selv under reklamationsperioden, være mod betaling. Reparation på reklamationsret forudsætter at, produktet er korrekt installeret, vedligeholdt, brugt i overensstemmelse med brugsanvisningen og at, udefrakommende hændelser - f.eks.lynnedslag, skadedyr osv. -ikke er årsag til fejl på produktet. Book et besøg af en servicetekniker online her

     

 

Var denne artikel til hjælp?

service-electrolux

Bestil en servicetekniker

Har du brug for hjælp med dit produkt? Så kan du booke en servicetekniker som er ekspert i netop dit Zanussi-produkt og få en professionel og effektiv reparation. Følg linket nedenfor for at registrere og booke dit produkt.

spares-electrolux

Reservedele og tilbehør

Find originale reservedele til dine produkter i vores webshop og få dem leveret til døren.