Touch knapper virker ikke på min kogeplade

Senest opdateret 28-03-2021 02:22

Problem

  • Der sker ingenting når jeg trykker på knapper på min kogeplade
  • Kogeplade reagere ikke på berøring

Gælder

  • Kogeplader

Løsning

  1. Kontroller at glasset på kogepladen er rent. Rengør glaspladen og prøv igen.

  2. Sørg for at dit kogegrej passer til kogepladen.
    Hvis du har en induktionskogeplade og kun den store kogezone er ude af funktion, skal du sørge for, at gryden er stor nok og passer til kravet for minimumsdiameter, som beskrevet i brugsanvisningen. Hvis diameteren er for lille, eller hvis der ikke er nok magnetiserbart materiale i bunden af gryden, er det muligt, at kogezonen ikke fungerer i en høj eller såkaldt Power-indstilling.

  3. Kontroller at kogepladen er installeret korrekt. Kogeplader skal tilsluttes af en autoriseret elinstallatør, på separate 230 V-faser. Hvis 1 fase eller nul mangler, virker 2 zoner/plader som regel ikke.

  4. Kontroller om der er sprunget en sikring i din sikringstavle.

  5. Hvis ovenstående ikke løste problemet, anbefaler vi at du booker besøg af en vores specialuddannede serviceteknikere.
    Du kan døgnet rundt nemt bestille et servicebesøg online, og selv vælge den ønskede dato for besøget.
Bestil en servicetekniker
Bestil en servicetekniker

Har du brug for hjælp med dit produkt? Så kan du booke en servicetekniker som er ekspert i netop dit Zanussi-produkt og få en professionel og effektiv reparation. Følg linket nedenfor for at registrere og booke dit produkt.

Reservedele og tilbehør
Reservedele og tilbehør

Find originale reservedele til dine produkter i vores webshop og få dem leveret til døren.