Der er en skade på mit køle-fryseskab

Senest opdateret 11-01-2020 06:42

Problem

  •  Mit kølefryseskab er beskadiget, skadet, revnet, ridset eller der er hul i skabet.
  • Transportskade kølefryseskab

Gælder

  • Køl-/fryseskab
  • Køle fryseskab
  • Køle-fryseskab
  • Kølfrys

Løsning

  1. Hvis skaden blev konstateret under udpakning af produktet, skal du omgående kontakte din forhandler for at finde ud af, om det er en transportskade. Undgå at tilslutte eller bruge produktet.    

  2. Hvis skaden blev opdaget efter montering og første brug, skal du kontakte din montør for at tjekke om produktet blev beskadiget under montering.

  3. Hvis skaden skyldes noget, der var opbevaret i produktet eller andre mekaniske årsager, kan et hul eller en revne for eksempel udbedres ved hjælp af et universaltætningsmiddel. Sørg for at tætningsmidlet er godkendt til brug i miljøer, hvor der opbevares fødevarer.

  4. Hvis hængsler, lamper eller andre dele er beskadigede, kan de nemt udskiftes.
    Hvis du ønsker selv at udskifte delene, kan du finde reservedele i webbutikken her. 

  5. Hvis ovenstående ikke løste problemet, anbefaler vi at du booker besøg af en vores specialuddannede serviceteknikere.
    Du kan døgnet rundt nemt bestille et servicebesøg online, og selv vælge den ønskede dato for besøget.

Var denne artikel til hjælp?

Bestil en servicetekniker

Bestil en servicetekniker

Har du brug for hjælp med dit produkt? Så kan du booke en servicetekniker som er ekspert i netop dit Zanussi-produkt og få en professionel og effektiv reparation. Følg linket nedenfor for at registrere og booke dit produkt.