Fryseren er beskadiget, revnet, ridset, eller der er hul i den

Senest opdateret 10-06-2019 12:41

Problem

  • Min fryser/mit køleskab/køle-/fryseskab/vinkøler er beskadiget.
  • Der er en skade på min fryser eller køleskab

Gælder for 

  • Fryser
  • Køleskab
  • Køle-/fryseskab
  • Vinkøleskab

Løsning 

1. Hvis skaden blev konstateret under udpakning af produktet, skal du omgående kontakte din forhandler for at finde ud af, om det er en transportskade.
Undgå at tilslutte eller bruge produktet.    

3.Hvis skaden blev opdaget efter montering og første brug, skal du kontakte din montør for at tjekke om produktet blev beskadiget under montering.

4.Hvis skaden skyldes noget, der var opbevaret i produktet eller andre mekaniske årsager, kan et hul eller en revne for eksempel udbedres ved hjælp af et universaltætningsmiddel.
Sørg for at tætningsmidlet er godkendt til brug i miljøer, hvor der opbevares fødevarer.

3.Hvis hængsler, lamper eller andre dele er beskadigede, kan de nemt udskiftes.  
Hvis du ønsker selv at udskifte delene, kan du finde reservedele i vores webbutikken her. 

4. Kontakt Electrolux Service
Hvis ovennævnte råd ikke løser problemet, anbefaler vi, at du booker besøg af en servicetekniker.

Tip

Se det store udvalg af originalt tilbehør, reservedele samt rengørings- og plejeprodukter der overholder vores høje kvalitetsstandard og til den rigtige pris i webbutikken her
Bemærk: Afhængigt af problemet kan et servicebesøg, selv under reklamationsperioden, være mod betaling. Reparation på reklamationsret forudsætter at, produktet er korrekt installeret, vedligeholdt, brugt i overensstemmelse med brugsanvisningen og at, udefrakommende hændelser - f.eks.lynnedslag, skadedyr osv. -ikke er årsag til fejl på produktet. Book et besøg af en servicetekniker online her

Var denne artikel til hjælp?

service-electrolux

Bestil en servicetekniker

Har du brug for hjælp med dit produkt? Så kan du booke en servicetekniker som er ekspert i netop dit Zanussi-produkt og få en professionel og effektiv reparation. Følg linket nedenfor for at registrere og booke dit produkt.

spares-electrolux

Reservedele og tilbehør

Find originale reservedele til dine produkter i vores webshop og få dem leveret til døren.