Det er en god ide før eventuel tilkald af en servicetekniker, at søge hjælp i brugsanvisningen eller på denne hjemmeside under punktet Fejlfinding da et montørbesøg - også under reklamationsperioden - kan være mod betaling, hvis årsagen til fejlen ikke skyldes en fejl eller mangel ved selve produktet.
Hvis De ønsker at gøre brug af Deres reklamationsret på et produkt leveret af Electrolux koncernen, forudsætter dette at service udføres af Electrolux Service.
Reklamationsrettens vederlagsfrie afhjælpning af fejl og mangler omfatter ikke:
- fejl eller skader, der er opstået i forbindelse med transport.
- fejl og mangler der direkte eller indirekte skyldes uhensigtsmæssig behandling, misbrug, fejlbetjening, forkert tilslutning eller opstilling, ændring i produktets elektriske eller mekaniske dele.
- fejl i installationer, el-, vand- og gasforsyning samt defekte sikringer.
- fejl der kunne have været undgået/afhjælpet ud fra brugsvejledningen.
Reklamationsrettens vederlagsfri afhjælpning af fejl og mangler er udelukkende knyttet til produktets anvendelse i private husholdninger.
Electrolux Service udfører original fabriksservice på hårde hvidevarer, støvsugere og køkkenapparater markedsført af Electrolux koncernen. Al reparation udføres på baggrund af Electrolux koncernens foreskrifter og kun med originale reservedele.
Electrolux Service vil - uanset alderen på Deres produkt - være Deres naturlige valg, hvis der opstår servicebehov på Deres hårde hvidevarer, støvsugere og køkkenapparater.
Der ydes 3 års reklamationsret på udførte reparation under forudsætning af at der er tale om samme fejl og at produktet anvendes til almindelig husholdningsbrug. Reklamationsret på reparation betyder ikke at det nødvendigvis er vederlagsfrit at få udført samme reparation i reklamationsperioden.
Se udførlige betingelser for reklamationsret (pdf)
Produktregistrering
Hvorfor skal jeg registrere produkter?
Få hurtig adgang til alle tjenester og downloads til dit produkt.
Spor servicebestillinger til dit produkt.
Modtag vigtige oplysninger om dit produkt, f.eks. sikkerhedsmeddelelser, opgraderinger, osv.
Registrer dit produkt her